根据突发事件危害程度、影响范围、事态控制能力等实际情况，应急响应分为I级、Ⅱ级、Ⅲ级，I级为最高级别。

当符合以下情形之一时，启动I级应急响应：

（1）发生重大以上或暂时情况不明的网络与信息安全突发事件时。

（2）超出市指挥部应对能力，需上级指挥部予以协调应对的。

（3）市指挥部根据事发当时情形，经过分析研判，认为需要启动I级应急响应的。

当符合以下情形之一时，启动Ⅱ级应急响应：

（1）发生较大或暂时情况不明的网络与信息安全突发事件时。

（2）超出市直单位或各县（市、区）指挥部应急处置能力，需市指挥部协调处置的。

（3）市指挥部根据事发当时情形，经分析研判，认为应当启动Ⅱ级应急响应的。

当符合以下情形之一时，启动Ⅲ级应急响应：

（1）发生一般或暂时情况不明的网络与信息安全突发事件时。

（2）发生一般网络与信息安全突发事件，依靠事发单位或各县（市、区）指挥部可以应对的。

（3）市指挥部根据事发当时情形，经分析研判，认为需要启动Ⅲ级应急响应的。