晋城市多部门约谈网约车企业
为进一步规范网约车平台经营行为,提升我市网约车“双合规率”,保障乘客与驾驶员合法权益,推动行业法治进程,2025年9月26日,市交通运输局联合市市场监管局、市公安局交通警察支队、国家金融监督管理总局晋城监管分局、市行政审批服务管理局等部门,对我市7家网约车平台企业开展联合约谈。


会议通报了近期网约车行业监管数据及非法网约车查处情况,指出网约车平台对车辆和驾驶员准入审查不严,长期向未经营运资格审核的人员及车辆派单,助长了非法经营行为,损害了合规车辆与司机的合法权益,严重影响了人民群众出行安全。
会议中,各部门结合自身职责,对网约车企业明确提出了要求与业务指导,要求企业依法合规经营,优化运营管理,切实履行企业主体责任。
会议要求,一要强化责任担当,压实平台公司主体责任,加快推进网约车合规工作,健全从业人员及车辆资质核查机制,确保综合治理成效;二要完善权益保障,及时关注司机群体动态,加强法律法规宣教;三要夯实数据监管基础,严格执行实时数据对接标准,确保信息真实完整,完善与行管部门信息推送机制;四要高压整治违规运营,加快清退不合规人员及车辆。
会议明确,市交通运输局将联合相关部门,保持高压监管态势,对非法经营的网约车平台、人员依法实行“一案三罚”,即对平台依法查处,同时追究驾驶员、车辆所有人的管理责任,并将非法营运车辆信息与晋城金融监管分局进行数据共享,实现多部门联合治理。
被约谈平台表示,将高度重视此次约谈,严格按照主管部门要求全面落实整改,切实做好内部管理,严把资格审查关,健全投诉机制,提升服务水平。


下一步市交通运输局将多举措并举,与公安交警、市场监管等部门,建立长效联合执法机制,持续强化网约车行业管理;同时健全社会监督机制,鼓励群众通过12345、2054848出租车投诉举报热线,共同参与到对非法营运车辆的检举打击中,切实提升我市网约车行业“双合规率”及服务质量,保障人民群众出行安全。