晋城市退役军人基层服务中心（站）业务培训班开班

为深入学习习近平总书记关于退役军人工作重要论述和重要批示指示精神，聚焦新形势、新任务、新要求，解读政策、交流经验，统一思想、凝聚共识，推动提升基层工作人员的能力素养和服务保障水平，确保退役军人领域各项政策精准落地。9月24日上午，晋城市退役军人基层服务中心（站）业务培训班正式开班。

市退役军人事务局党组书记、局长郭马军出席开班仪式并讲话。市退役军人事务局党组成员、副局长马占主持，市退役军人服务中心主任王俊伟参加。

郭马军指出，全市各级退役军人事务部门深入贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作的重要批示指示精神，退役军人服务保障体系实现“五有”“全覆盖”，有力确保了退役军人领域各项工作在基层落实落地。但是，随着经济社会的不断发展，广大退役军人的需求日趋多元，历史遗留问题化解、政策精准落实等任务也面临更高要求。需要我们的服务保障体系在实现“从无到有”的基础上，更好的做到“从有到优”。

郭马军强调，举办此次培训，就是要帮助基层服务中心（站）补短板、强弱项，帮助基层工作人员提能力、促规范，推动构建更加精准高效的服务保障体系。要求大家把握机会，静下心来认真学习，切实实现“三个提升”：一是提升政策把握能力，通过政策解读，全面掌握安置就业、优抚优待、权益维护等核心政策的适用范围、办理流程和注意事项，真正成为“政策通”“明白人”。二是提升实务操作能力，通过案例分析，重点破解基层站点在信访处置、应急管理等方面的痛点难点，熟练掌握矛盾纠纷调解技巧和处置方法。三是提升服务创新能力，通过经验交流，学习推广各地好的经验做法和先进模式，探索符合本地实际的服务举措，推动服务从“有”到“优”转变 。郭马军鼓励全体参训人员珍惜学习机会，学有所获、学有所成，以更加饱满的热情、更加务实的作风，用心用情用力做好服务保障工作，让退役军人切实感受到党和政府的关怀，为推动全市退役军人工作高质量发展提供坚强支撑！

本次培训为期2天，内容包括服务体系建设中就业创业、优抚褒扬、信访工作法治化、权益维护等课程。

全市各县（市、区）退役军人事务局分管副局长、服务中心主任、思想政治和权益维护股股长及各乡镇（街办）退役军人服务站站长共90余人参加培训。