主动上门纾困解难 精准施策力促尊崇

为扎实推进年度重点工作，切实为基层解难题、促实效，1月6日年末岁初之际，晋城市退役军人事务局党组书记、局长郭马军带领副局长马占及相关科室工作人员一行4人，赴阳城县退役军人事务局开展“上门服务”与现场办公。工作组实地察看了太岳烈士陵园配套建设、县退役军人服务中心人事档案数字化工作与服务体系建设、旭东生活超市社会化拥军工作等情况。阳城县退役军人事务局局长张红社及班子成员陪同并参与交流研讨。

本次“上门服务”坚持问题导向，市局工作组直接“沉到一线”，与阳城局同志一道，将年度任务推进中遇到的“堵点”“难点”摆上桌面，共同把脉问诊。

座谈会上，围绕思想政治引领、安置就业、抚恤优待、服务保障、英烈褒扬等重点任务，阳城局梳理了当前困难。针对“问题清单”，市局领导现场回应、逐项分析，既指明政策方向，又探讨实操路径，气氛务实热烈。

经深入交流研讨，双方就多项难题的解决达成初步共识。例如，针对自主就业退役士兵反映的岗位预期偏差、县域岗位待遇及发展空间有限等问题，议定建立市域优质就业资源常态分享机制，郭马军局长更是以自身军转干部适应地方工作的经历为例，语重心长地勉励退役军人要永葆军人本色，同时积极转变心态、提升自我，主动适应社会发展需求，在新岗位上再立新功；针对部分60岁农村籍退役士兵生活补助发放工作中的攀比现象，工作组在厘清历史遗留问题与现实困难因素后议定，基层工作既要精准讲解政策、守住底线，也要倾听诉求、传递温度，通过困难救助、协助申请其他福利、提供公益岗信息等多渠道帮扶，妥善化解矛盾。

郭马军在交流中指出，做好退役军人工作必须主动转变作风，深入基层“接地气”，掌握实情“捞干货”。此次“上门服务”旨在传递市县两级是“责任共同体”“奋斗一家人”的鲜明信号，要同心协力推动工作高质量发展。他勉励阳城局同志在巩固成果基础上，瞄准短板精准发力，推动工作从“有没有”向“优不优”转变。

张红社代表阳城局表示，市局的“上门服务”为基层破解难题提供了有力指导、作出了表率。县局将以此次现场办公为契机，细化责任、狠抓落实，以“钉钉子”精神将市局指导转化为工作提质增效的实际行动，不负上级期望与退役军人信赖。

此次“上门服务”活动，是一次高效的工作推进会，也是一次深刻的服务实践课，为全市退役军人事务系统“凝心聚力谋发展、担当作为解难题”树立了典范，有力推动了“让军人成为全社会尊崇的职业，让退役军人成为全社会尊敬的人”目标在基层落地生根。