晋城市退役军人事务局
关于对市政协八届一次会议第TA00105号提案的答复
九三学社晋城市委会：
关于《积极推进基层退役军人志愿服务队建设的建议》的提案已收悉，经研究，现答复如下：
一、总体概况
志愿服务是退役军人弘扬传统、奉献社会、奋发有为的实践平台。我局自2019年成立以来，深入领会习近平总书记关于志愿服务工作的重要指示精神，贯彻落实中央关于新时代文明实践志愿服务工作有关要求，推动我市退役军人志愿服务健康发展，截止目前，全市有退役军人志愿服务队138支，有退役军人志愿服务者6339名。各级退役军人服务中心（站）、临时党小组退役军人志愿服务队组建以来，始终秉持因地、因时、因需开展志愿服务的工作原则，奋战在不同的志愿服务战场上，做好身边事、服务周边人。参加各类救灾、疫情防控、联点共建志愿服务、护林防火、政策宣传、社会公益活动、社区服务等志愿服务活动。
二、主要经验做法
当好方针政策的宣讲员。组织理论素养深的退役军人骨干宣讲员开展政策宣讲，深入宣传党和国家的各项惠民政策，与群众边聊家常边宣讲惠民政策，提高群众的政策知晓率，让各项惠民政策惠及更多群众。
当好红色精神的传承者。赓续红色血脉，传承红色基因，是我党的优良传统。退役军人本就自带红色，更要责无旁贷地当好红色文化的传承者、弘扬者、践行者。我市积极组织退役军人志愿服务队，深入农村、社区、学校，宣讲“长征精神”“太行精神”等红色文化，赋予红色文化以时代内涵，建设革命精神高地，让红色文化基因一代一代传承下去，发扬光大。
当好矛盾调解员。充分推广新时代“枫桥经验”，成立了拥军优属免费法律服务站，建立了以热心老兵为“老连长、老班长”的联络员制度，形成了退役军人部门专职人员+律师+热心退役老兵+网格员“四位一体”的调解网络，将退役军人群体的矛盾化解在日常。
当好疫情防控的战斗员。面对新冠肺炎疫情的严峻形势，为尽早阻断疫情，坚决打赢疫情防控阻击战、攻坚战，我市退役军人事务局向广大退役军人及退役军人志愿服务队发出积极参与疫情防控工作的号召。全市广大退役军人及退役军人志愿服务队秉承“若有战，召必回”的革命精神，迅速集结，奔赴战“疫”主战场。验三码、量体温、逐户消杀、劝返外来车辆，不惧风吹日晒，不惧大雪严寒，为全市人民筑起了一道钢铁城墙。
当好文明城市创建的创建者。在全市上下携手共创文明城的道路上，一抹军人“绿”格外引人注目，那是我们的“集结号”志愿者服务队。文明城市创建以来，他们分班分组加入创建队伍，有在红绿灯口协助指挥交通的，有在马路上捡拾垃圾的，还有在社区参加联点共建的，他们成为了高平城最靓丽的风景。
当好乡村振兴的助推器。为大力推进社会主义核心价值体系建设，弘扬“助人为乐”的雷锋精神以及“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，切实发挥志愿服务在乡村振兴中的积极作用。植树造林，志愿者们用自己的实际行动宣传了生态文明绿色环保理念。环境整治，退役军人们身披志愿者马甲，手拿扫帚、铁铲、火钳，迎着风雨仔细清理村道沿路的垃圾、杂物，为村民营造干净、整洁的环境，他们用实际行动践行退伍不褪色的精神。
三、下一步计划
今后，我们将持续注重服务与管理并举，依托退役军人服务体系，结合地域特点、资源优势，多模式组建志愿服务队伍，持续跟进服务，实施有效管理，发挥应有作用。
（一）深入领会习近平总书记关于志愿服务工作的重要指示精神。贯彻落实中央关于新时代文明实践志愿服务工作有关要求，不断强化思想引领，增强退役军人志愿者信念感和服务意识，强化推动我市退役军人志愿服务健康发展。
（二）不断发挥红色资源教育作用。教育引导广大退役军人始终保持爱军精武素质，强化“若有战，召必回”的责任感和使命感。进一步推动全市退役军人事务系统建立“荣誉室”“光荣墙”“光荣榜”文化广场阵地，弘扬主旋律，传递正能量，营造浓厚“尊崇”氛围，更大范围引导广大退役军人投身志愿服务行列，做人民群众的“暖心人”。
（三）推进打造“退役军人志愿服务”品牌。依托基层服务站点扩展志愿服务规模，实现“一村（社区）一队伍”引导退役军人在疫情防控、乡村振兴、矛盾调处和社会治理等方面贡献力量。
