晋城市文化和旅游局 关于落实市委“谋大事、办实事、干成事” 群众意见建议征集活动行动方案
为全面贯彻落实市委关于“谋大事、办实事、干成事”群众意见建议征集活动有关决策部署精神，广泛汇聚民智、凝聚共识，推动我市文旅事业高质量发展，现结合文旅发展实际，制定如下行动方案。
一、总体要求
坚持以人民为中心的发展思想，围绕文旅深度融合和高质量发展目标，搭建开放、便捷的民意沟通平台，面向全社会广泛征集具有战略性、创新性、可操作性的意见建议。通过活动，切实将人民群众的“金点子”转化为推动文旅发展的“金钥匙”，着力解决一批发展难题，办成一批民生实事，谋划一批长远大事，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
二、征集内容
聚焦文旅发展关键领域和薄弱环节，重点围绕但不限于以下方面征集意见建议：
（一）“大而强”的全局之事
推动重点景区度假区提质升级，创建国家5A级旅游景区、国家级旅游度假区的策略与措施。上党梆子等地方戏曲的传承、创新与振兴路径。加强文物和文化遗产的系统性、整体性保护与活化利用。其他关乎文旅产业支柱性、引领性发展的宏观战略建议。
（二）“优而新”的破题要事
如何培育发展冰雪运动、低空经济等文旅新业态。推动特色民宿（客栈）规范化、品质化、集群化发展的举措。策划制造文旅热点话题，创新营销推广模式的思路，包括在新媒体营销、事件营销等方面的思路。加强区域联动，深化与文旅康养联盟城市、中原城市群以及周边地区文旅合作的具体构想。其他关于文旅产品创新、服务优化、品牌塑造的前瞻性建议。
（三）“小而美”的暖心实事
对具体文化演出活动、文艺剧目（包括剧本、表演、舞美等）的修改完善意见。对景区（点）内部功能设施、服务配套、动线规划的优化建议。文化惠民活动、旅游节庆活动的主题、内容、形式等方面的安排建议。旅游标识标牌系统、公共信息图形符号的规范与优化建议。其他关于提升游览体验、完善便民服务的微观改进建议。
三、工作机构
为确保活动有序高效开展，决定成立文旅系统“谋大事办实事干成事”群众意见建议征集活动工作领导小组。
组 长：由局党组书记、局长、二级巡视员王毅同志担任。
副组长：由市文旅局领导班子成员担任。
成 员：局机关各科室、局属各单位负责人为成员。
为推动日常工作开展，决定成立工作专班，在领导小组统一领导下开展有关工作。专班成员由局办公室和党办相关同志兼任，负责活动的日常组织、协调、督办、汇总等工作。
四、活动安排
（一）征集时间
宣传发动阶段（即日起-1月24日）：通过文旅官微、官网、景区等进行动员。
全面征集阶段（1月25日-3月7日）：通过“组织推动+社会征集”方式，结合座谈会、景区问卷等多渠道收集。
形成成果阶段（3月8日-3月31日）：形成文旅领域“金点子”清单和转化报告。
（二）征集对象
关心支持我市文旅发展的社会各界人士、企事业单位、社会组织。
（三）征集方式
线上平台：通过市文旅局官方微信公众号“晋城文旅”开设专栏，接受网络提交。
线下渠道：在部分公共文化场馆、旅游景区、游客服务中心设置实体征集箱。
定向征集：视情召开座谈会、研讨会，面对面听取专家学者、业界代表、市民群众意见。
（四）成果运用
针对各渠道收集到的意见建议，由工作专班统一建立管理台账，确保无一遗漏。在此基础上，按“大而强、优而新、小而美”类别或按业务领域，进行初步筛选、分类整理，建立统一的问题建议清单和管理台账。对台账内容进行集中分析研判，评估建议的价值、可行性、紧迫性，并根据研判结果，将意见建议台账分送相关业务科室、局属单位研究处理。研究处理总体思路为：
即时转化办实事：对针对性强、易于操作、群众急盼的“小而美”建议，立行立改，快速转化为提升服务、改进管理、举办活动的具体举措，及时向提议者反馈并公布成效。
融入中期计划：将具有重要参考价值、涉及系统性工作的“优而新”及部分“大而强”建议，充分吸纳到文旅发展年度工作要点和正在编制的文旅产业“三年行动计划”中，作为重点任务或改革举措予以推进。
纳入长远规划：将事关全局、具有战略前瞻性的“大而强”建议，作为编制“十五五”文旅发展专项规划的重要参考，谋划长远发展蓝图。
五、工作要求
（一）广泛发动群众
通过文旅官网、公众号、景区宣传屏、文化场馆等线上线下渠道，高频次发布征集公告，明确征集导向与参与方式，引导群众围绕文旅发展短板和期盼建言献计。对促进文旅发展具有显著价值的优秀意见建议，可视情况予以通报表扬，激发社会持续参与热情。
（二）力戒形式主义
坚持问题导向与结果导向，聚焦群众反映集中的痛点、文旅发展的难点，建立“收集—研判—转化—反馈”闭环机制，确保合理建议转化为具体项目、政策或改进措施，杜绝“只征集不落实”“为征集而征集”。
（三）定期总结通报
定期总结活动开展情况、意见建议采纳落实情况，通过适当形式向社会通报，形成问计于民、问需于民、共谋发展的良好氛围。
