政府信息公开

双节假期,他们守护在文旅执法一线

发布日期: 2025-10-10 发布机构: 晋城市文化和旅游局

刚刚过去的国庆中秋假期

全市文旅市场那叫一个热闹!

但热闹归热闹

安全和权益可不能丢~

晋城市文化市场综合行政执法队

的同志们全程值守

为大家筑牢假日安全屏障


节前谋划,精准防控


结合往年经验,提前梳理出景区人流管控、旅游服务纠纷、文化场所安全等三类高频风险点。把A级景区、旅行社、网吧、电竞酒店等列为重点检查对象制定专项检查清单采用“日常巡查+突击夜查”的模式确保监管无死角



节日期间,一线守护


景区里的“安全卫士”

执法人员深入53家(次)景区一线,重点针对热门景区的游客承载量、预约分流机制等关键环节进行督导。现场排查并整改疏散通道堵塞等安全隐患3个,让大家玩得安心又顺畅。

旅行社的“公平使者”

28家旅行社门店细致核查,从旅游产品定价、合同条款到带团规范等,一个都不放过。并对1个跟团游团队进行检查,严厉打击诱导消费、虚假宣传等违规行为,维护旅游消费市场的公平公正!

文化场所的“守护者”

执法人员采取“突击检查+错时巡查”的方式,突击检查网吧、电竞酒店41家(次),重点整治未成年人违规进入、场所消防安全不达标等问题。检查娱乐场所33家(次),对经营资质、内容合规性、设施安全性等进行全面核验。另外,对市区1场涉外演出人员资质、安保措施、内容审核等环节实施全程现场监管,确保文化活动规范有序开展。


投诉处理,接诉即办


坚持监管和服务并重,安排专人紧盯投诉热线和值班电话,做到“接诉即办、闭环处置”。双节期间处理办结游客投诉18起,让每一个声音都被认真对待!全市累计出动执法人员363人次检查文旅经营单位158家次有效遏制了各类市场乱象。


接下来

晋城市文化市场综合行政执法队

梳理总结检查中的共性问题

建立“回头看”机制

持续巩固整治成效

推动全市文旅市场健康有序发展

让大家每次出游都能安心又尽兴~