晋城市文化和旅游局
关于市政协八届三次会议第TA0438号 提案的答复
赵红阳委员：
您提出的《关于推动我市智慧文旅产业发展的建议》收悉，经研究，现答复如下：
在晋城这片历史悠久、文化底蕴深厚的土地上，中国·山西康养产业发展大会的连续多年成功举办，不仅彰显了晋城在推动文旅康养产业融合发展的坚定决心与显著成效，也为我们指明了未来前进的方向。面对当前文旅产业在智慧化、精细化、体验化方面存在的不足与挑战，我们将需进一步深挖文化内涵，强化科技创新，优化服务体验，以智慧文旅为引擎，驱动产业全面升级。
一、培育企业智慧化产品，打造特色IP
市文旅局致力于积极培育本土文化IP，实现晋城式智慧化。
我局指导晋城市歌舞剧院有限公司创排的舞蹈《二十八星宿》在2023年晋城市春节联欢晚会上华美登场，通过舞者庄严肃穆的神态、虔诚有序的动作、虚实结合的美学，将传统文化做了现代演绎，1:1还原二十八宿的面貌，将文物活化利用，传统文化与现代科技完美融合，舞台沉浸式的声画效果，以现代科技为传统美学元素注入了新的活力，为“晋城二十八宿”文化品牌开发建设注入新的活力。府城玉皇庙以元塑二十八星宿著称于世，它们不仅是中国古代雕塑艺术的绝顶之作，更是研究我国天文史和道教史的无价之宝。
晋城拥有丰富的历史文化遗产和自然景观，如皇城相府、湘峪古堡等古建筑群，以及太行山王莽岭等自然奇观。利用AR、VR、AI等现代科技手段，打造沉浸式、互动式文旅体验项目。深入挖掘这些资源的文化内涵，通过故事化、场景化、体验化的方式，将其转化为具有吸引力的文旅产品。同时，积极培育本土文化IP，如围绕晋商文化、太行精神等，开发系列文创产品、影视作品、演艺节目等，形成具有晋城特色的文旅品牌矩阵。
皇城相府的历史，利用现代科技手段，打造沉浸式游览体验。通过数字化手段复原历史场景，如重现古代市集、战场等，为游客提供身临其境的文化体验。游客不仅可以在实景中感受古代官宦家庭的辉煌，还能通过互动体验深入了解其背后的历史故事和人文情怀。定期举办历史文化讲座、古装摄影等活动，丰富游客的文化体验。在沁河流域古堡古村中心区域的润城、上庄、中庄三村，正在建设古堡文化产业精品区，打造“古堡重镇”文化品牌，特别是依托砥洎城古堡为背景，推出了中国首部大型古堡实景剧《古堡古堡》，省文旅集团在天官王府景区打造——《王府往事》，为市文化旅游实景演绎项目又添新的力作。华谊兄弟星剧场打造《重逢晋城》演艺作品以“人生入戏·与你重逢”为主题，融合了80年代矿区生活场景、长平之战、程颢书院、绸布庄、古堡之战、六福客栈六大主题演区，以阿浩与凤儿的三生三世重逢之旅为故事主线，通过沉浸式互动体验带领游客领略晋城当地最具有体表性的文化典故、名胜古迹与历史变迁，全方位展示历史长河中晋城人的人文精神。
二、加快市级智慧旅游云服务建设，提升消费者消体验
市文旅局加快整合全市文化和旅游信息资源，推进“互联网+文化旅游”产业融合，构建市级智慧旅游云服务体系，促进全市文旅产业转型升级，凝聚文旅产业发展新合力。为实现云平台的共建共享和本地化服务，将旅游咨询与规划、特色产品展示与预定、文化体验与交流、投诉处理等功能于一体推进，我局积极融入由省文旅厅指导运营山西智慧旅游云平台建设，力争打造游客在晋城旅游的“贴身助手”。为了提供更加便捷、人性化的旅游服务，搭建一站式游客服务平台显得尤为重要。通过大数据分析游客需求，实现个性化推荐和定制化服务。在“游前”阶段，提供详尽的旅游攻略和预订服务；在“游中”阶段，提供实时导航、智能导览、紧急救援等服务；在“游后”阶段，收集游客反馈，不断优化服务流程。此外，还可以设立线下“旅游城市会客厅”，作为线上服务的延伸和补充，为游客提供更加直观、亲切的服务体验。依托云计算、物联网、大数据等技术，我们支持景区构建智慧文旅服务体系，包括智慧票务系统、智慧停车系统、智慧导览系统等，实现游客从出行到游览的全过程智能化服务。
三、保障政策执行力度，积极作为
文旅局积极行动，贯彻落实《大数据发展应用“十四五”规划》、《晋城市新型智慧城市建设实施方案》等文件精神。2022年4月我市成立了由市委书记、市长任双组长的晋城市数字经济发展领导小组，并印发《“数字晋城”抓落实工作推进机制》，充分发挥领导小组的统筹协调作用，通过联席会议、专题会议等方式，协调解决数字经济发展的问题。在领导组的带领下，市文旅局加强对智慧文旅行业发展的顶层设计和规划引导，明确发展目标、重点任务和保障措施。制定和完善相关政策法规，为文旅产业智慧化转型提供有力支持。
景区数字化是推动传统景区提质升级的过程，也是数字经济赋能旅游业高质量发展的必然趋势。目前，我市文旅数据资源中心、全域旅游检测平台、一机游晋城、皇城相府可视化旅游景区平台等平台已经完成开发。整合各级文旅资源，构建覆盖全区域文旅服务网络平台，努力打通公共文旅服务“最后一公里”。
感谢您对文化和旅游方面工作的关心和支持，欢迎今后提出更多宝贵意见。
