关于市政协八届四次会议第TA0105号 提案的答复

李慧委员：

您提出的《关于推动我市文旅康养产业高质量发展的建议》收悉，经研究，现答复如下：

近年来，晋城市紧紧围绕建设知名文化旅游目的地和文旅康养样板城市的目标，大胆探索、勇于实践，深入实施了“基础提升、景区提级、服务提标、品牌提质”四大行动，持续完善“示范区+大景区+百村百院+旅游路网”相结合的产品供给体系，正在走出一条文旅康养高质量发展的晋城路径。  

一、整合多元资源，打造综合旅游目的地

大景区带动。在大景区建设中，我市以“龙头景区+示范带动”为发展思路，推动皇城相府等龙头景区提质升级，帮助良户景区成功创建为国家4A级旅游景区，新增长平之战纪念馆、红色枪杆旅游景区、太行秘境葫芦谷景区等12家A级景区，釜山、丈河、泊水湾、茱萸湾获评省级旅游度假区，釜山村、沟北村、勤泉村、下沃泉村、柏沟村入选全省乡村旅游重点村镇名单，初步形成了“标杆景区引领、特色景区示范、乡村景区辐射”的全域全龄全季的旅游发展格局。

示范区引领。凤城康养示范区是“十四五”以来，晋城市委、市政府规划打造的重点文旅康养项目，是“一核、两环、两带、多片”空间布局中的“一核”所在，示范区规划面积20平方公里，现已建成高端康养度假酒店、房车营地、太空舱、康养木屋、康养中心、百樱园、“凤城yeah巷”等多个具备商务会议、餐饮娱乐、运动休闲、生态疗养等功能的康养设施，成为晋城市对外交流的重要窗口和城市名片、大健康产业发展标杆，也成为晋城市民休闲游的首选地和外地游客了解晋城的第一站。2022年、2023年分别荣膺“省级旅游度假区”“省级文旅康养示范区”称号。

二、科技赋能旅游，优化游客体验

推进数字文旅建设。2023年山西·文旅云晋城分中心建立，该分中心采取“一市一政策”的品牌化、定制化服务模式，精心了打造了客流监测服务、定制化小程序、景区预约系统、舆情监测平台等，构建了集监管、指挥、营销等功能于一体的智慧智能化服务系统，为晋城文旅产业发展提供了全方位的支持。同时，山西·文旅云晋城分中心还与省级平台以及其他市县的分中心实现了互联互通，形成了省市县三级联动体系，为全省“一盘棋”和区域协同、纵横贯通的文旅产业高质量发展开辟了绿色通道。

推进景区智慧化改造。借助5G、VR/AR、大数据等前沿技术，对景区进行全方位智慧化升级。皇城相府打造 “云游皇城相府” 平台，游客通过手机扫描景点即可获得 3D 实景导览、陈廷敬虚拟导游、AR 实景演艺等沉浸式体验。以长平之战遗址为背景，开发 VR 战争模拟体验项目，游客戴上设备即可身临其境地感受古战场的震撼，加深对历史文化的理解与记忆。

三、深挖文化内涵，创新文化演艺形式

策划了一批文化活动。聚焦历史文化、民俗文化、古村落文化“活起来、火起来”，谋划扶持有市场前景的特色文化项目38个。高水平承办“山西省秧歌舞大赛”“山西省广场舞优秀作品展演”两大赛事高质量打造“一县一品牌”“一广场一品牌”“太行山上过大年系列活动”等群众文化盛宴；高品位提升“太行书会”“四季村晚”“百姓戏台”等活动影响力，覆盖全市90%以上的乡村（社区），惠及群众达560万人次。

储备了一批文艺项目。深入挖掘晋城文化“韵味”，紧紧抓住群众欣赏“口味”，完成并推广舞台剧目和文艺作品73部，获省级奖项31个、国家级奖项10个，数量创历年新高（上党梆子《太行娘亲》《大汉母子》《武家坡》列入文旅部传播交流推广、舞台行动计划重点项目，上党梆子《三关排宴》收录文旅部中国戏曲音像工程录制剧目，民族音乐剧《李有才板话》获评国家艺术基金管理中心资助项目。这些精品力作的推出为冲击国家文华奖提供了充足的资源储备）。

四、培育专业旅游人才，增强优质服务意识

为进一步推动我市文旅产业发展,我市从培养优秀导游、优质管理人员入手，全面提升文旅康养从业人员素质。建立常态化培训机制。定期开展业务培训，提升导游讲解水平、应急处理能力和服务意识。今年5月我市举办了“听我讲古建”讲解服务队伍培训，涵盖晋城古建筑的历史文化背景、建筑风格与特点、保护与利用等方面，并选择铁佛寺、崇明寺、定林寺等具有代表性的古建景点进行现场实训，有效培养了一批专业素养高、讲解能力强的古建讲解人才。举办导游技能大赛。成功举办第四届晋城职业技能大赛导游员比赛暨晋城市第三届导游大赛，选出了一批讲政治、专业精、服务好的优秀导游，持续发挥以点带面的示范引领作用，提升导游队伍服务水平，树立行业良好形象，推进文化和旅游深度融合发展。此外，组织旅游企业管理人员参加管理培训课程，学习先进管理理念和经验，提升企业管理水平，从而带动整个旅游行业服务质量提升，以优质服务吸引游客、留住游客，促进晋城旅游产业可持续发展。

五、多渠道宣传，拓展旅游营销新路径

我市坚持内宣与外宣、线上与线下、传统媒体与新媒体、政府宣介与企业营销相结合，打造宣传矩阵。线上，通过抖音发起“康养晋城”“太行山上过大年”等话题挑战，进行精准的活动预热、网络直播和线路营销，吸引潜在游客关注；邀请知名旅游博主、网红等来晋城体验游玩，并通过社交媒体账号分享晋城文旅亮点，借助其庞大的粉丝群体与影响力，带动更多人关注晋城文旅。线下，组织重点景区奔赴济南、南京、西安、北京等地，通过星推官推介、播放宣传片、特色文化互动体验等形式，全方位展示晋城优秀的历史底蕴、独特的自然风光和多样的旅游体验。同时，与旅行社合作推出特色旅游线路，进一步推动了晋城与客源地文旅市场的资源共享、市场共拓 。

下一步，我们将在市委市政府的坚强领导下，进一步解放思想、真抓实干，充分发挥资源优势与平台优势，着力推动文旅康养产业加快发展，为全方位推进高质量发展、加快建设共同富裕新晋城做出新的更大贡献。

感谢您对晋城市文旅康养产业的关心和支持，欢迎今后提出更多宝贵意见。