关于市政协八届四次会议第TA0388号提案的答复

毕明荣委员：

您提出的《关于加强和完善戏剧字幕工作的提案》收悉，经研究，现答复如下：

字幕在确保戏曲演出完整性方面有着至关重要的作用，不仅关系到观众的观看体验，还在很大程度上影响着观众对剧情和角色的理解。关于您提出的问题，市文旅局高度重视，拟从加强审核管理、强化业务培训等方面加以改进。

一、加强字幕审核工作

建立健全戏曲字幕审核管理机制。将戏曲字幕审核管理工作纳入对市县两级文艺院团的日常考核管理，要求剧团指派专人负责审核校对工作，确保每场演出的台词的完整性和准确性，最大限度减少字幕错误，努力提升广大观众的观演体验。

二、加强字幕管理人员培训工作

提升戏剧字幕管理人员业务水平。定期开展业务培训，夯实字幕管理人员的语言文字功底，确保字幕准确传达语义、符合语法规范，提高字幕管理人员的语言素养和专业水平。同时，紧跟行业技术发展趋势，学习使用智能校对软件，自动检测错别字和语法错误，并结合人工校对，确保字幕的准确性。

三、加大字幕设备更新投入力度

鼓励和支持各级国有文艺院团做好设备更新。有条件的剧团应配备具有智能同步、实时编辑等功能的新型字幕系统，探索利用数字化、智能化技术提升字幕制作和展示水平，为观众带来更优质、高效的字幕服务。

四、建立观众反馈机制

建立健全字幕服务群众反馈机制，打通服务群众的“最后一公里”。在演出过程中，采取“线上+线下”双渠道反馈机制，鼓励群众对戏曲字幕的字体大小、错别字等方面提出建议，集中收集群众反馈意见，及时调整字幕内容，切实将观众体验作为提升字幕服务质量的重要依据，持续优化戏剧字幕服务水平。

感谢您对戏曲方面工作的关心和支持，欢迎今后提出更多宝贵意见。