关于市八届人大六次会议第190号 建议的答复

李晓明代表：

您提出《关于打造“数字+文旅康养”深度融合模式，激活产业新活力、增进民生福祉的建议》收悉，经研究，现答复如下：

晋城文旅康养资源禀赋优越，拥有皇城相府、王莽岭、太行锡崖沟国家级旅游度假区等优质文旅资源，温泉、中医药、森林生态等康养要素富集。全市深耕“东方古堡、人间晋城，云锦太行、诗画晋城”城市品牌，先后获评世界康养示范城市、中国气候宜居城市、中国生态康养美食之都等多项荣誉。目前全市A级旅游景区达75家，数量位居山西省首位，建成1个国家级、10个省级旅游度假区，形成“1+10”梯次发展格局；打造233家精品民宿，等级民宿数量占全省三分之二，“百村百院”康养品牌、太行一号旅游公路等项目成效显著，同时探索出八大康养发展模式，文旅康养产业已成为全市支柱产业与民生产业。但产业发展仍存在短板，全域服务联动不足、文旅康养业态同质化、数字化智慧化应用水平不高等问题亟待解决，我市正以数字化为抓手全力补齐短板。

一、加快一体化智慧服务平台建设，构建全域服务中枢

我市联合卫健等部门推进全域文旅康养综合服务平台建设，按照分步实施原则稳步落地。当前平台已整合重点景区票务、实时客流、智能导览等基础功能，实现核心景区数据互通。后续将完善“吃住行游购娱养”全链条服务模块，新增 AI 路线规划、多语种导览、紧急求助等功能，开设居民专属服务通道与意见征集板块。计划2026年完成全市重点文旅康养资源全面接入，2026至2027年持续优化功能并对接主流生活、旅游平台，最终实现“一码通行、一站式服务”，打通服务壁垒。

二、推进文旅康养场景数字化升级，丰富产业融合业态

全市重点景区已完成智能监控、智能巡更等设备布设，依托大数据开展客流疏导与安全预警，提升管理和应急能力。卫健部门在康养基地、社区养老中心投放智能健康设备，同步健康数据、定制个性化康养方案。依托数字技术深挖本土文化，上线非遗展示、数字文创产品，打造“旅游+消费+助农”乡村文旅模式，同时拓展远程问诊、线上上门护理等康养服务，丰富产业形态，破解体验单一、项目同质化难题。此外，我市持续丰富文旅康养消费场景，打造多元文化空间、举办文体赛事，结合美食、旅居、运动、研学等业态，推动“康养+”深度融合。

三、强化品牌宣传与区域联动，拓宽客源辐射范围

我市已搭建全媒体宣传矩阵，常态化推送文旅康养资讯与游玩攻略。下一步将推出线上打卡、云游景区等数字主题活动，借助直播、短视频扩大影响力，在头部旅游平台开设晋城文旅康养专题。同时加强与周边地市协作，推动智慧平台数据互通、优惠政策互认，依托高铁优势吸引京津冀、中原城市群游客。我市还依托游戏联动、赛事演出、节会活动等创新营销模式，推出 133 条精品旅游线路，持续擦亮城市名片。2025年全市A级旅游景区接待游客 1937.31万人次，多项经营数据大幅增长，产业发展势头强劲。

下一步，我市将全面吸纳落实您的建议，持续深化 “数字 + 文旅康养” 融合发展。加速智慧平台建设迭代，完善各类便民康养功能；分批推进景区、康养场所数字化升级，打造数字沉浸式体验项目，培育特色康养产品；深化全媒体宣传与跨区域合作，持续做大产业规模；健全多部门协同机制，以数字技术赋能产业提质增效，全力打响 “中国文旅康养第一城” 品牌，建设全国热点门户城市，真正激活产业活力、增进民生福祉。

感谢您对文旅康养方面工作的关心和支持，欢迎今后提出更多宝贵意见。