常青在市信访局接待信访群众

11月21日上午，市人大常委会主任常青在市信访局接待信访群众。接待中，常青认真听取群众诉求，耐心解释相关政策，以问题为导向，与相关负责人共同商讨研究解决办法。

常青指出，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，把学习推广“四下基层”作为主题教育重要抓手，主动下沉到基层一线，用心用情解决好群众急难愁盼问题，以实际行动推动主题教育走深走实。各级各部门要改进方式方法，学会换位思考，带着感情和责任与信访群众真诚沟通，让来访群众感受到关怀与温暖，真正把群众工作做细做实。要多角度理清诉求、查清事件根源，形成工作合力，制定问题解决方案尽快落实，切实维护群众的合法权益。要不断加强法治宣传教育，采取多种形式引导信访群众自觉在法治轨道上、法制框架内、法定渠道中表达诉求，进一步规范信访秩序，维持社会大局持续和谐稳定。要珍惜人才，努力营造良好的创新创业创造环境，激励创业者想干事、能干事、干成事，为加快推动高质量发展释放更多动力与活力。

来源：晋城新闻联播