市行政审批服务管理局举办晋城市政务服务 标准化建设专题培训会

为全面适应新时代政务服务的新要求，持续提升我市政务服务效能，2月12日，市行政审批服务管理局举办了晋城市政务服务标准化建设专题培训会。本次培训特邀政务服务标准化领域知名专家、北京一窗研究院院长胡绍武担任主讲嘉宾。市县两级审批局主要领导及政务中心主任、市审批局全体干部职工、入驻窗口单位负责人及业务骨干等百余人共同聆听讲座。

会上，胡绍武院长紧紧围绕政务服务标准化、数字化、智能化、增值化四化进行讲解。从政务服务大厅的发展现状及分析、重点政策等常见问题进行了详细解读，同时对政务大厅“四化”场景建设进行重点研究，指明了以标准化夯实服务基础、以数字化打破信息壁垒、以智能化提升服务体验、以增值化延伸服务价值四条实现路径，为参会人员打开了新思路，提供了宝贵的理论指导。 

政务大厅标准化、数字化、智能化、增值化建设是推动政务服务高质量发展的重要举措，也是政务服务大厅建设的未来趋势。下一步，我们将结合实际继续提升政务服务“软实力”，不断优化政务服务大厅硬环境，推出更便民的举措，为企业群众提供更专业、更优质、更高效的政务服务。