晋城市纠治审批服务中的“办事难、办事慢、办事繁”问题典型经验做法（六）

怀便民之心，行简政之道。近年来，高平市行政审批服务管理局牵头推进“高效办成一件事”“无证明城市”、跨部门综合监管等多项改革，开展帮办代办、集中事项“上门办”、双休日节假日“不打烊”等服务，推动了高平市政务服务能力和水平持续提升。

今年，高平市行政审批服务管理局针对企业发展过程中可能遇到的困难和问题，聚焦企业全生命周期，组建专业化服务队伍，建立“巡诊收集问题+坐诊剖析问题+多部门会诊解决问题”三维服务体系，开展“三诊”联动服务，推动政务服务从基础保障型向创造型转变，助力高平市营商环境持续优化。此外，高平市行政审批服务管理局还针对企业在融资、用地保障、用工、税收等方面的诉求，积极牵线搭桥，把政策和服务精准“滴灌”到了企业最需要的地方。

兴高能源是一家老牌民营企业，近日，该企业申报了建设工程消防审验，但不知道该从何下手。高平市行政审批服务管理局了解情况后，上门现场“坐诊”，精准把脉开方，帮助企业尽快办理消防手续，用真招实招为企业纾困解难，提升民营企业获得感。

兴高能源集团股份有限公司安环部部长陈倩倩说：“三诊”服务，切实站在企业的角度上，为我们考虑实际问题，就比如消防验收工作，通过现场指导，还有上门服务，给我们节省了时间，让我们少走弯路，可以提前验收。

2025年，高平市行政审批服务管理局将紧紧围绕市委、市政府工作部署，以提升企业群众办事便利度、获得感和满意度为导向，在做好“三诊”联动涉企服务的同时，持续深化“高效办成一件事”“无证明城市”建设等重点改革，加快实现线下服务“只进一扇门、最多跑一次”，线上服务“只登一张网、一次不用跑”。