晋城市政公用集团主动公开信息 供气信息

晋城市政公用集团主动公开信息

供气信息

一、企业基本信息

1.单位名称：晋城市政公用集团燃气分公司。

2.单位性质：国有独资公司。

3.经营范围：燃气经营；建设工程施工；建设工程设计；输气管道的建设和管理；特种设备安装改造修理；燃气燃烧器具安装、维修。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)。

4.规模：燃气分公司现有居民用户21.9万余户，商业用户1300余户，高中低压燃气管网1032余公里，基本实现了主城区、开发区、金村区、南村区建成道路和居民小区全覆盖。

5.办公地址：晋城市城区瑞丰路690号。

6.营业场所：晋城市城区瑞丰路690号及建设路、书院街、太行路等各服务站(见后)

7.相关服务：管道燃气的运营输配和用户服务工作。

二、建立居民用气阶梯价格制度

(一)居民炊事、生活热水用气分档气量和气价

居民生活用气阶梯气量设置为三档，阶梯气量按每户4人设定基数。气价实行超额累进加价。

第一档用气量为每户每月28立方米(含28立方米)以下， 执行居民用气终端销售价格，即1.40元/立方米；

第二档用气量为每户每月28-45立方米(含45立方米), 气价执行为1.68元/立方米；

居民生活用气计价周期为1年，独立采暖用气计价周期为1 个供热采暖期。用气量在周期之间不累计，不结转。对变更或 注销用气户名的居民用户，变更或注销之日前发生的不满1个 计价周期的用气量，按1个计价周期的相应阶梯气量和阶梯价 格标准计收气费。变更后的居民用户，从变更之日起按新用户 阶梯气量和阶梯价格标准计收气费。

三、燃气服务网点及缴费渠道

1.服务网点

● 书院街服务站

地址：书院街1519号

联系电话：6667777

● 太行路服务站

地址：太行路凤台小区东口向南150米

联系电话：6667777

● 建设路服务站

地址：建设路89号

联系电话：6667777

● 南村服务站

南村镇孔匠村口

联系电话：3800505

●金村服务站

地址：金村镇文化路东30米

联系电话：3869505

2.缴费渠道

为方便用户缴费，在各服务网点设有24小时自助售气机，除

自有服务网点缴费，同时开通以下缴费渠道：

1)合作网点缴费

持煤气本及卡到就近网点缴费(山西银行、兴业银行、泽州

农商银行、部分神利便利、政务大厅)

2)在线缴费

● 微信缴费

微信关注“晋城燃气”公众号进行缴费。

● 支付宝缴费

支付宝进入“生活缴费”进行缴费。

四、业务办理流程

以下所有业务具体流程及申报资料可在晋城市政务服务网查阅下载(网址： http://jc.sxzwfw.gov.cn)。

1.燃气报装办理(居民用户)

申请条件：市政燃气管网覆盖范围内符合用气条件的单位或个人。

申报材料：晋城市政公用集团(水、气、暖)集成报装申请表(加盖公章)、基础资料：规划平面图。

办理地点：市政务服务中心或市政务服务网在线办理。

2.燃气报装办理(非居民用户)

申请条件：市政燃气管网覆盖范围内符合用气条件的单位或个人。

申报材料：晋城市政公用集团(水、气、暖)集成报装申请表(加盖公章)、基础资料：规划平面图。

办理地点：市政务服务中心或市政务服务网在线办理。

3.燃气报装办理(小微企业)

申请条件：市政燃气管网覆盖范围内符合用气条件的单位或个人、符合城镇燃气涉及规范要求、用气流量<5m³/h、接入点从低压管道接出，距用气单位房间外墙距离≤30米。

申报材料：晋城市政公用集团(水、气、暖)集成报装申请表

(加盖公章)、基础资料：规划平面图。

办理地点：市政务服务中心或市政务服务网在线办理。

4.燃气报装办理(个人)

申请条件：燃气管网覆盖范围内的个人用户。

申报材料：晋城市政公用集团(水、气、暖)居民个人报装申请表(加盖公章)。

办理地点：市政务服务中心或市政务服务网在线办理。

5.燃气用户报停(居民)

申请条件：已结清燃气费用的居民用户。

申报材料：报停申请书。

办理地点：市政务服务中心或市政务服务网在线办理。

6.燃气用户报停(非居民)

申请条件：已结清燃气费用的非居民用户。

申报材料：报停申请书、法人身份证复印件、营业执照复印件。

办理地点：市政务服务中心或市政务服务网在线办理。

7.居民户内改管(户内)

申请条件：燃气在用用户。

申报材料：燃气用户改管申请。

办理地点：市政务服务中心或市政务服务网在线办理。

8.民用煤气用户过户

申请条件：过户时如有欠费，结清后申办。

申报材料：房产证(购房合同、购房全额收据)、户主身份证、煤气使用证、物业证明(小产权房)。

办理地点：市政务服务中心或市政务服务网在线办理。

9.燃气营服用户过户

申请条件：过户时如有欠费，结清后申办。

申报材料：转让协议、原供气合同、营服用户过户申请表。

办理地点：市政务服务中心或市政务服务网在线办理。

五、燃气服务标准及承诺

1.燃气供应：常年连续不断地向用户输供燃气(除停电、停水等外界因素影响和不可抗拒的自然灾害影响之外)。

2.燃气质量、民用灶前压力：燃气成分符合国家规定的标准，合格率达100%;民用户灶前压力符合国家技术标准，合格率100% 。

3.燃气表、室内管道的维修：燃气管道泄漏处置，一次合格率为100%;燃气表除因人为损坏、不可修复的情况外，保修期内免费更换。

4.抄表及收费，做到按规定执行、公平合理。

5.供气设施安装、拆移、改造的施工质量达到国家技术规范和标准要求。

6.供气突发的事故抢险抢修，一次处结率为100%。

六、便民措施

在供水、供气、供热等市政公用基础设施接入环节实施“水气暖”用户集成报装“六个一”(即：一窗办理、一份材料、一张表格、一体服务、一套制度、一网通办)。推行“一站式”窗口服务，并联办理，市政公用服务设施报装办理时间不超过3个工作日，公开办事流程。根据“就近多点受理，大厅一窗办理”的原则，针对用户到原服务网点办理报装业务，提供了代办、帮办服务，避免用户重复跑路现象，提高办理效率，节约办事成本。为方便用户缴费，积极拓展缴费渠道，与各大银行、微信、支付宝开展合作，推进线上缴费业务发展。为方便燃气用户缴费，除燃气公司服务站外在市政务大厅(西区二楼)、各合作银行网点(山西银行、兴业银行、泽州农商银行)、部分神利便利门店(丽山建材城、龙度华府、龙凤苑、龙岭苑、孟匠祥泰园、凤凰城、文博路、汇邦现代城、硕阳光电、香滨城、北华苑市场、碧海云天、道西路、鼎秀华城、二圣头、和凤苑、黄河大厦、佳润北门)设置燃气自助缴费终端，可为燃气IC 卡充值。

七、燃气使用常识

1.使用燃气时，应将门窗打开或使用排气窗，使空气流通，加大室内新鲜空气补给量，避免缺氧造成危险；

2.每次使用燃气后，必须关闭灶前阀(单嘴)和灶具阀门，切断气源(如阀门转动不灵，应及时更换)。坚持做到上班前、就寝前全面检查一遍燃气设施，以确保阀门全部关闭；

3.有燃气设施的房间切勿堆放易燃易爆物品，不要在燃气设施上搭挂杂物、重物；

4.用户应积极主动配合燃气企业开展燃气入户安全检查。燃气企业应使用专用仪器对用户燃气设施进行全面、细致的检查，及时发现存在的隐患和问题，最大限度地减少用户的用气风险；

5.严禁私自改动、拆装燃气设施(包含固定燃气管道的管卡),国家明确规定燃气用户不得擅自安装、改装、拆除户内燃气设施和燃气计量装置，如确需改动，请按照规定办理审批手续，经主管部门批准后，由燃气企业专业人员上门服务，以确保用户安全；

6.严禁将燃气设施密封，尤其是每条立管上的总阀和燃气表，如密封在密闭空间和顶棚内，既无法进行安全检查、漏气时也无法及时发现，将会造成大量燃气积聚，遇到火源，会引发火警或爆炸；如装修需包装燃气设施，可做成活柜门，将柜门上下各留有30cm的对流通风口，或做成百叶门，专柜专门，同时留有足够的空间，以便于维修和安全检查。

八 、咨询电话

咨询电话：6660333