晋城市市场监督管理局
晋城市局开展服务质量满意度问卷调查
发布日期:
2021-09-02
发布机构:
晋城市市场监督管理局
晋城市局开展服务质量满意度问卷调查
近日，晋城市局在全市开展山西省服务质量满意度问卷调查，该项工作是贯彻落实全省质量提升行动实施方案，掌握我市服务质量发展态势的一项重要举措。对推动全市服务业提质增效有重要促进作用，也为实现“十四五”良好开局和全方位推进高质量发展提供了重要的数据支撑。
本次调查采用网上问卷形式进行，调查对象为各类市场主体，主要涉及企业在金融服务、货运服务、检验检测服务等三个领域的服务满意度情况。到目前为止，共调查金融服务类233份，检验检测服务类254份，货运服务类229份，共计716份调查问卷。
下一步，该局将根据调查问卷情况进行汇总分析，进一步加大对服务质量监管，消除群众关心的服务安全隐患，引导行业和企业提高服务质量。
