市司法局出台老年人公证惠民服务举措 暖心公证护航夕阳红

敬老月免费办理。每年敬老月期间，70周岁以上老年人首次办理遗嘱公证，免收公证费用。

高龄全年免费。80周岁以上老年人首次办理遗嘱公证，实行全年常态化免费。

遗嘱保管免费。70周岁以上老年人办理遗嘱保管公证，实行全年免费。

困难群体法律援助。主动为符合法律援助条件的老年人减免公证费用。

开设绿色通道。各公证机构设立老年人优先窗口，实行优先受理、优先审查、优先审批、优先出证。服务大厅配备老花镜、放大镜、轮椅、饮水机等适老设施，安排专人引导接待，提供无障碍办事环境。

推行上门服务。敬老月期间，对行动不便、失能半失能、独居、空巢老年人，实行电话预约、上门办理。公证人员入户完成身份核验、询问笔录、签名确认等全流程服务，实现“足不出户、一次办好”。上门前联合社区网格员或家属确认时间、告知准备事项，服务后发放“敬老服务卡”，方便后续咨询。

简化办事流程。实行一次性告知、容缺受理、免费法律咨询，精简材料、压缩时限。核心材料齐全、次要材料暂缺的，可先行受理，后续由家属在规定期限内补齐。在街道、社区设立公证便民联络点，定期派驻公证人员就近受理，方便老年人就近办、少跑腿。

全市公证机构将严格依照《中华人民共和国公证法》《公证程序规则》规范办理，全程录音录像，确保老年人真实意愿得到充分尊重和准确记录。对已办结遗嘱公证的老年人定期回访，以规范、便捷、暖心的公证服务，从源头化解家事继承纠纷，不断提升老年人获得感、幸福感、安全感。