多元化解实现群众反映、解决诉求“最多跑一地”

发布日期: 2022-11-22 发布机构: 晋城市信访局

今年以来，我市积极探索矛盾纠纷多元化解新途径，以市矛盾纠纷多元化解中心建设为突破，取得明显工作实效。市矛盾纠纷多元化解中心今年9月份建成运行以来，群众到中心反映诉求，先由信访部门统一登记后，再根据工作需要协调法律援助、仲裁委、劳动监察、人民调解委、心理咨询等矛盾纠纷化解力量共同参与处理，通过多部门联合接访实现关口前移、重心下沉，从而构建起部门协作、市区一体的“一次登记、全程流转、跟踪督办、建档可查、回访反馈、闭环管理”的矛盾纠纷调处化解机制，达到“一窗口受理、一站式接待、一条龙服务、一揽子解决”的目的，实现了群众反映诉求、解决诉求“最多跑一地”。