学习先进经验 提升办事效能——市行政审批服务管理局赴青岛市考察学习

3月14日，市行政审批服务管理局学习考察组一行来到青岛市行政审批服务局、城阳区审批局和城阳街道东旺疃社区服务点进行实地考察学习，通过实地参观、现场座谈交流、阅读资料、窗口咨询等方式进行了深入交流，收获颇丰。

党建宣传方面，青岛市政务服务中心利用一楼大厅空闲区域，投资300多万元建起了长达68米的党建展览长廊。两边用显示屏与展板相间装饰，及时更新宣传党的最新理论和政策，学习宣传党的二十大精神以及习近平新时代中国特色社会主义思想。这里不仅是广大市民红色打卡地，也是市直部门党建学习参观教育基地，更是青岛市对外党建宣传的一个重要窗口。青岛市行政审批服务局19个处室做到一处室一支部，一支部一品牌，做到处处亮品牌、时时亮身份，有效实现党建业务融合发展。

全域通办方面，青岛市行政审批服务局与全国30多个地区签订了异地通办协议，把300多个事项建立了异地通办事项清单，形成互联互通工作衔接机制，真正为办事群众解决了在异地办理相关业务难的问题。2022年异地办件量达到3000多件，在全省排在前列。

基层便民服务方面，在城阳区城阳街道东旺疃社区便民服务点，一楼设置办事大厅，安排6名服务人员，为全村800余户、2000余固定居民和2000多流动人口办理身份户口、水电暖等业务。同时对20多个事项实行帮办代办服务，真正让居民实现了办事不出区。

通过学习考察，学习考察组不仅看到了青岛市在政务服务改革方面的先进做法，也同时感受到了他们在人员高规格配置、网络高水平建设、科技高效宣传方面的卓越成效，深刻认识到了自身的差距。学习考察组成员纷纷表示，一定要把这次的考察成果带回去，结合自身实际形成可行性调研报告，在今后工作中努力实践，为提升晋城政务服务水平做出自身应有的贡献。(石明）