晋城市城市管理局2020年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2020年晋城市城市管理局扬帆起航，砥砺前行。一年来，在市委市政府的坚强领导下，牢牢抓住城市管理和服务重点，坚持政务信息公开，密切关注民生民意，及时办理和回应社会举报投诉，推动了城市管理各项工作平稳运行、有力落实。我局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求,强化组织领导,健全工作机制,采取多种形式,及时全面公开政务,广泛接受社会监督。

（一）概述

2020年，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，以“为人民管理城市”为出发点和落脚点，以推动城市管理“科学化、精细化、智能化”为目标，创新培塑“城市管家”“城市保姆”理念，凝心聚力、担当作为，全力打造“整洁、有序、便捷、安全”的城市环境。

2020年通过晋城在线共新增和更新政府信息108条,其中机构职能类信息2条,占总体的比例为10%;政策法规文件类信息6条,占总体的比例为10%;工作决策类信息19条,占总体的比例为20%;行政职责类信息1条,占总体的比例为10%;工作动态类信息80条,占总体的比例为50%。

（二）政府信息主动公开情况

1.公开情况

门户网站和微信公众号是我局对外公开最主要的方式之一,按照及时、便民、真实、合法、公正、不泄密的原则,我局积极配合“晋城在线”和政务办信息科的要求,及时报送和公开信息资料。

截至2020年12月31日，数字城管平台通过监督员巡查上报、接听城管热线、12345市长热线一号通平台转办等形式，共受理各类城市管理案件数3198条，立案3116条，结案2806条，结案率89.99%。其中：12345政务服务热线一号通平台共转办各类案件377条，已归档377条。

2.公开形式

2020年我局广泛利用网站、公开栏、报刊、电台、微信公众号、接受记者采访、向人民汇报和请人民阅卷等多种渠道,不断丰富信息公开的形式。一是及时在政府网站公布相关信息。二是市政务中心大厅设立信息查阅点,受理市民各类信息查询需求。三是通过报纸、微信广泛宣传城市管理工作。2020年共发电视新闻20篇（含市、城区（泽州县），报纸新闻39篇（含太行报社、城区报），广播新闻38次，自办公众号494篇，全局执法人员编制美篇214篇,其他各新闻媒体微信公众号发布219篇，为我局完成全年工作目标，各项工作上水平营造了正能量舆论场和积极向上的工作氛围。四是深度挖掘数字化城管平台工作效能,按照局下发的《城市市容环境综合整治行动方案》文件精神，城市管理监督员在工作中重点巡查城市主干道上十类城市管理问题，对专项问题进行上报。主动发现并清除“城市牛皮癣”9万余处。五是认真做好信访投诉处理工作,全年共处理6件信访投诉案件,办结率100%,及时回复率100%。

3.不断创新方式

进一步扩大公众参与渠道，精心打造移动、便民、互联的“城市管理局”微信公众平台,拓宽城管与市民群众的信息沟通渠道。针对城市的供水、供气、供暖等民生问题，通过现场民意调查、召开听证会、聘请专家论证、有奖征集等方式加强信息宣传与公开。

（三）重点领域信息公开情况

围绕市委市政府重点工作指标，紧盯城市管理涉及的供水、供气、供热及污水、垃圾处理等公用设施重点工程项目，细化目标任务、明确时间节点、狠抓施工进度，均按照既定目标取得了实质性进展。一是城市供气更加清洁稳定。连接“西气东输”管道，实现了沁水站、阳城清管站同时向市区供气的双气源保障；运行高、中、低压燃气管道1037.14公里，覆盖主城区、金村区、南村区，居民用户达19.1万户、工商业用户1213户，市区气化率达98%以上。二是城市供热面积稳步增加。修订完善《晋城市集中供热管理办法》，促进了供热能力和服务的提升。目前，市区运行供热主管网718公里，供热能力2625万平方米，用户入网面积2846万平方米，集中供热普及率95%以上。三是城市供水水质更加纯净优质。目前，供水管网总里程达550公里，供水用户5.9万户，水质综合合格率达99.6%以上。四是城市污水垃圾处理有序运转。市区污水处理基本实现“全收集、全处理”，收集处理率为100%，中水用于城市园林绿化和热电补水，回用率达到24%；生活垃圾处理率达100%。同时，加快推进正源污水处理厂提标扩容项目和生活垃圾焚烧发电项目。

2020年底，完成广告下墙33.64万平方米，实现了大型墙体、楼顶、桥体、擎天柱等各类广告基本清零，管线下地267.8公里，规范、绑束线缆795.26公里；拆除违法建设、影响市容的建（构）筑物以及围墙（挡）304.66万平方米，改造新建306万平方米，新增车位48330个，营造了干净整洁、文明有序的市容环境。

（四）依申请公开政府信息情况

1.申请受理情况

我局2020年没有依申请公开的信息。

2.收费情况

2020年，行政执法案件共立案179起（其中扬尘污染案件132起），审查处置253起，结案209起，累计收缴罚款699.676017万元。

在履行政府信息公开工作职能过程中,均严格执行《条例》和相关规定,依申请公开相关费用全部在行政经费中列支,未向申请人收费。

（五）人员和收支情况

1.工作人员情况

我局政务信息公开小组工作人员全（兼）职人员共7人,由局党组成员、副局长分管政府信息公开工作并担任组长,局办公室、政策法规和宣传教育科分别确定专职工作人员具体落实相关工作。数字化城管指挥协调服务中心和各业务科室有1位负责报送政务信息的联络员。

2.收支情况

我局在履行政府信息公开工作职能过程中,均严格执行《条例》和相关规定,政府信息公开相关费用全部在行政经费中列支。

（六）行政复议和行政诉讼情况

我局坚持把法治建设纳入全局中心工作同部署、同落实、同考核，成立了领导小组，建立了第一责任人工作清单、《法律顾问工作制度》等，从组织机制上保障了法治建设推进有力；认真落实国家工作人员学法用法制度，开展了专题法治教育、“12.4”宪法宣传周系列活动和《民法典》学习宣传等，有效提高了执法人员依法行政的能力和水平。积极推进行政复议、诉讼工作，全年共接收行政应诉案件5起、行政复议案件0起，均按照“谁主办谁应诉”的原则积极应诉、合理处置。其中：

行政诉讼案件。2020年，我局接到了5起行政应诉案件，为了保证该应诉案件能够胜诉，局法规科派专人与局法律顾问及案件的办案单位充分研究案情，认真准备材料，积极应诉。目前，该案一审已审结，4起裁定行政行为违法，1起驳回原告诉讼请求。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年,我局政府信息公开工作稳步推进,取得了一定的成效,但因新组建和搬家，一些信息在住建局，致使信息数据收集不全面，数字化城市管理监督指挥中心还未正常运转，还存在着信息不能及时到位、信息内容公开不够全面、公开形式不够丰富等问题。对此,我局将进一步加大政府信息公开工作力度,创新工作思路,改进工作方法,特别是要针对政府信息公开工作过程中出现的问题,加强调查研究,不断总结积累经验,提高政府信息公开工作的质量和水平。

(一)做好相关工作人员的教育培训工作。深化对政府信息公开工作重要性的认识,切实增强做好此项工作的能力和水平。

(二)进一步加强监督检查。局政务信息公开小组将不定期对局各科室、下属单位的政府信息公开报送工作进行指导、协调、监督和检查,对我局在政府网站、微信公众号的信息公开条数、更新日期进行跟踪,督促信息及时公开、更新。

(三)进一步健全信息公开工作机制。在市政府办公室信息科的指导下,不断规范我局政府信息主动公开工作机制、政府信息公开申请的受理机制和政府信息发布、保密、审查制度等,规范政府信息公开，完善信息报送奖惩制度，还专门修订《晋城市城市管理局政务信息考评工作制度》，使我局信息公开工作做到有章可循、依法办事。

六、其他需要报告的事项

无