调研组一行在待遇享受百姓家中与待遇享受人员及其家属进行了亲切的交流,对待遇享受人员身体状况、长护险享受情况进行了深入详尽的询问。向他们介绍了我市长护险居家待遇政策,特别对我市居家专护服务中的45项护理服务项目及居家辅助器具租赁等政策进行了重点解读。指出:长期护理保险居家专护护理政策是以关爱我市居家失能人员,促进我市长期护理服务人员就业,推动我市康养产业发展而出台的一项惠民利民政策,其在延长居家失能人员生存时间和提高居家失能人员生活质量方面作用明显。
待遇享受人张女士和陈女士的家属在详细了解了我市的45项居家专护护理服务项目后,当场决定明天就要去申请长护险居家专护服务。调研组一行在现场立即安排工作人员主动对接,协助办理,并强调不要让群众错跑路,要让群众少跑路。
下一步,晋城市医保局将根据走访调研过程中群众反馈的问题、建议进行梳理,推进解决,走深走实长期护理保险制度国家试点工作,切实提升我市长护险待遇享受人员获得感和满意度。