晋城市城市管理局2023年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和国务院办公厅政府信息与政务公开办公室《关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）的要求编制，全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。本年度报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。本年度报告的电子版可在晋城市人民政府门户网站“晋城在线”（https：／／xxgk．jcgov．gov．cn／szfgzbm／zfb／zfxxgknb＿31106／）下载。如对本年度报告有任何疑问，请与晋城市城市管理局办公室联系（地址：晋城市城区文昌西街1619号，电话0356－2296009，电子邮箱：jccgxx＠126.com）。

（一）主动公开方面

1.公开情况

2023年通过晋城在线共新增和更新政府信息228条。其中：工作动态类信息142条，城市综合执法领域类信息22条，法规文件类信息3条，法治政府和行政执法类信息5条，建议提案答复类信息13条，双公示类信息24条，涉及市场主体信息1条，规划计划3条，财政信息2条，人事信息5条，惠民实效1条，政策解读7条。

门户网站和微信公众号是我局对外公开最主要的方式之一,按照及时、便民、真实、合法、公正、不泄密的原则，我局积极配合“晋城在线”和政府办信息科的要求，及时报送和公开信息资料。

截至2023年12月底，数字城管平台通过12345政务服务热线平台共转接受理各类城市管理案件数232件。其中：求助类136件，建议类49件，投诉举报类29件，咨询类17件，其他类1件，现已办结232件，办结率达100%。晋城市城市综合管理服务平台共采集上报各类城市管理问题108541件，立案107010件，结案106576件，结案率99.6%。

2.公开形式

2023年我局广泛利用网站、公开栏、报刊、电台、微信公众号、接受记者采访等多种渠道，不断丰富信息公开的形式。一是及时在政府网站公布相关信息。二是市政务中心大厅设立信息查阅点，受理市民各类信息查询需求。三是通过报纸、微信广泛宣传城市管理工作。2023年晋城市城市管理局对外发布信息284条。其中，融媒体工作室在“晋城市城市管理局”微信公众平台发布信息209篇，视频号发布75篇，其他媒体共转载我局信息58条（国家和省级媒体平台转载信息19篇，市级媒体平台转载信息25篇，部门单位媒体平台转载信息14条）。为我局完成全年工作目标，各项工作上水平营造了正能量舆论场和积极向上的工作氛围。四是深度挖掘城市管理工作效能，《晋城市推动城市管理精细化管理  提升城市功能品质》信息被住建部《中央城市工作会议精神落实情况交流》信息采用，在全国宣传推广。《山西晋城合理布局设置城市便民经营点》工作经验在《中国建设报》刊登，并在住建部门户网站发布。五是认真做好信访投诉处理工作，截至12月底，我局共受理信访件4件，办结4件。

3.不断创新方式

进一步扩大公众参与渠道，精心打造移动、便民、互联的“城市管理局”微信公众平台，拓宽城管与市民群众的信息沟通渠道。不断加强公用事业管理领域活动宣传，通过开展“垃圾分类齐点亮 文明晋城新风尚”等系列知识答题、有奖竞赛、线上打卡宣传活动，加大信息宣传与公开力度。根据国务院安委会、省市、局安委会部署，在消防安全、燃气安全、法律法规专题培训会等安全生产专项活动中，进行全程跟踪报道。通过图画解读等形式对《晋城市城市厨余垃圾管理办法》《城镇污水排入排水管网许可管理办法》等政策性文件进行宣传解读。

（二）依申请公开

2023年，我局办理依申请公开政府信息6条。

（三）政府信息管理方面

我局高度重视政府信息管理工作，特制定政府信息审核、报送、管理等相关制度，结合本部门年度工作重点，完善政府信息主动公开目录，并根据部门职责变化及时进行动态更新调整，及时、准确地公开政府信息。高度重视行政规范性文件等重要政府信息全生命周期的规范管理，通过“晋城在线”门户网站规范发布，并根据情况进行动态调整更新。

（四）政府信息公开平台建设方面

规范政府信息公开平台与专区建设。今年以来，我局严格按照政府信息公开工作要求，进一步强化公开平台建设，不断深化重点领域信息公开，认真做好政策解读、舆情回应和公开平台建设，以公开促落实、强监督、优服务，进一步提升政府治理能力。

公开栏目进一步完善。为了深入促进政务公开工作规范化，以人民群众普遍关心、涉及人民群众切身利益的城市管理问题作为公开的重点，全面公开城市管理相关信息，保障广大民众对我市城市管理工作的知情权与监督权。我局在2022年政府信息公开平台栏目的基础上，进一步新设了惠民实效等栏目。本着“公开为常态，不公开为例外；公开不涉密，涉密不公开”的原则，按照市委市政府“放管服效改革”、优化营商环境、政务服务等工作要求公开相关工作，先后公开了关于印发行政处罚信息台账、晋城市城市管理局权利及责任清单，行政执法（监督）人员名单，有效提升了行政执法透明度、行政机关公信力、优化了营商环境。

公开制度进一步健全。我局印发了《政府网站与政务新媒体信息发布“三审三校”制度》《关于做好城市管理领域工作信息报送工作的通知》等，进一步规范了政府信息依申请公开工作，保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，保证了政府信息发布的准确性和及时性，提升了我局政务舆情回应应急处置能力，做到了“依法公开，真实公开，注重实效，有利监督”。 

推进政务新媒体健康有序发展。建立健全相关工作制度，做好开设整合、内容保障、安全防护、监督管理、舆情处置等工作，着力提升信息发布、解读回应、政民互动的整体水平。

（五）监督保障方面

我局政府信息公开工作由办公室、融媒体中心负责，并安排专人负责政府信息公开工作，并认真对照新修订的《政府信息公开条例》要求，完善信息公开审查制度，明确政府信息公开工作规程，切实落实政务信息公开相关任务。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开和申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

目前存在的问题：一是主动公开政府信息的数量还需要增加，公开的内容需要进一步细化；二是宣传和引导工作需要进一步加强，提升政府信息公开工作的认识程度，满足公众对政府信息的需求。对此，我局将进一步加大政府信息公开工作力度，创新工作思路，改进工作方法，特别是要针对政府信息公开工作过程中出现的问题，加强调查研究，不断总结积累经验，提高政府信息公开工作的质量和水平。

（一）加强局信息公开负责部门与机关内部各科室之间联系，及时将各科室生成的信息发布到网上，尽量做到信息生成与发布保持同步。

（二）做好相关工作人员的教育培训工作。深化对政府信息公开工作重要性的认识，切实增强做好此项工作的能力和水平。

（三）进一步加强监督检查。局政务信息公开小组将不定期对局各科室、下属单位的政府信息公开报送工作进行指导、协调、监督和检查，对我局在政府网站、微信公众号的信息公开条数、更新日期进行跟踪，督促信息及时公开、更新。

六、其他需要报告的事项

本机关2023年度未收取政府信息公开信息处理费。

本报告电子版可从“晋城市人民政府”门户网站（www.jcgov.gov.cn）下载。