技能竞赛圆满落幕 热线服务水平再提升

为锤炼晋城市12345政务服务便民热线（以下简称：政务热线）团队综合素养，推动政务热线服务高质量发展，增加人民群众的获得感、幸福感、安全感，12月4日下午，政务热线成功举办了以“强服务、展风采”为主题的技能竞赛。

竞赛共分为风采展示、快乐传真、辩论赛三个环节。风采展示环节中，各班组以视频形式全方位呈现团队组成，生动彰显了团队精神风貌与强大凝聚力；快乐传真环节则巧妙地通过趣味十足的传话游戏，考验了选手们的精准捕捉能力和团队协作能力；辩论赛环节，正反双方围绕“在政务热线受理环节中接线质量更重要还是接线数量更重要”这一紧扣业务实际且极具思辨性的辩题，展开了一场激烈的思想交锋。

经过多轮紧张激烈的角逐，评选出了“团队卓越服务奖”。评审团领导对各环节表现进行了深入点评，充分肯定了此次竞赛的组织筹备工作、选手们的精彩表现以及整体呈现效果。

政务热线将以此次竞赛为契机，坚持不懈地提升全体人员的业务能力与服务水平，以更加积极有为的姿态，为广大市民提供更为优质、高效、便捷的政务服务，以政务热线的高质量服务助推我市经济社会高质量发展。