实地调研促提升 | 山西省民政厅调研组莅临小爱到家阳城分公司

为扎实推进养老消费补贴项目落地，精准掌握居家养老上门服务运行实情。

近日，省民政厅养老服务处一级调研员沈红边、省民政厅老龄事业发展中心韩敏华，莅临山西小爱到家阳城分公司，实地督导基层养老服务提质工作。

调研组实地查看小爱到家服务站点，通过听取汇报、查阅台账、现场问询等方式，详细了解养老消费补贴落实、居家上门服务开展、机构运营管理及政策宣传等工作情况。重点围绕养老消费券与长护险政策叠加应用、结算流程、业务堵点难点等内容，与机构负责人及一线工作人员深入研讨，梳理问题短板，研究破解对策。

期间，调研组深入长者家中走访，面对面了解老人享受养老消费补贴居家照护服务的真实体验，收集政策落地过程中的实际问题和群众意见建议，精准掌握一线政策落实实情。