关于市政协八届三次会议第49号提案

民进晋城市委会：

您提出的《关于整治家政维修行业乱象、推动家政业健康发展的建议》收悉，经研究，现答复如下：

一、落实新修订的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》，认真履行维权职责、保护消费者合法权益，严厉打击虚假宣传、消费侵权等违法行为。

二、畅通消费投诉渠道，大力推进“消费纠纷在线解决机制”，从源头治理消费纠纷，持续推进“放心消费创建工作”，引导企业自主作出线下无理由退货承诺和异地异店退换货服务承诺，全面优化消费环境。

感谢您对整治我市家政维修行业乱象、推动家政业健康发展方面工作的关心与支持，欢迎今后提出更多宝贵意见。

                                      晋城市市场监督管理局

                   　　　                2024年4月24日