王小芳委员:
您提出的《关于多措并举加快我市现代服务业发展的建议》收悉,经研究,现答复如下:
我局将按照我市落实《山西省恢复和扩大消费若干政策措施》工作部署,以优级化放心消费环境建设为己任,抓落实,促工作,大力营造安全放心和谐的消费环境,为进一步激活消费市场,提振消费信心,释放消费潜力,推动我市经济持续回升向好。
一是强化对餐饮服务经营者的监督检查,督促其严格落实食品安全主体责任,营造安全放心的消费环境。
二是联合相关部门开展重要民生商品保供稳价和旅游市场监管工作,营造价格放心的消费环境。
三是开展网络市场监管促发展保安全专项行动,促进平台经济规范健康发展,营造放心消费的网络环境。
四是聚焦儿童、老年用品等群众反映强烈的民生生活热点问题,组织开展有“四季守护 铁拳行动”专项行动,严厉打击侵害消费者合法权益行为,营造质量放心的消费环境。
五是畅通消费投诉渠道,大力推进“消费纠纷在线解决机制”,从源头治理消费纠纷,持续推进“放心消费创建工作”,引导企业自主作出线下无理由退货承诺和异地异店退换货服务承诺,全面优化消费环境。
感谢您对加快我市现代服务业发展方面工作的关心与支持,欢迎今后提出更多宝贵意见。
晋城市市场监督管理局
2024年4月24日