关于市政协八届三次会议第232号提案

王小芳委员：

您提出的《关于多措并举加快我市现代服务业发展的建议》收悉，经研究，现答复如下：

 我局将按照我市落实《山西省恢复和扩大消费若干政策措施》工作部署，以优级化放心消费环境建设为己任，抓落实，促工作，大力营造安全放心和谐的消费环境，为进一步激活消费市场，提振消费信心，释放消费潜力，推动我市经济持续回升向好。

一是强化对餐饮服务经营者的监督检查，督促其严格落实食品安全主体责任，营造安全放心的消费环境。

二是联合相关部门开展重要民生商品保供稳价和旅游市场监管工作，营造价格放心的消费环境。

三是开展网络市场监管促发展保安全专项行动，促进平台经济规范健康发展，营造放心消费的网络环境。

四是聚焦儿童、老年用品等群众反映强烈的民生生活热点问题，组织开展有“四季守护 铁拳行动”专项行动，严厉打击侵害消费者合法权益行为，营造质量放心的消费环境。

五是畅通消费投诉渠道，大力推进“消费纠纷在线解决机制”，从源头治理消费纠纷，持续推进“放心消费创建工作”，引导企业自主作出线下无理由退货承诺和异地异店退换货服务承诺，全面优化消费环境。

感谢您对加快我市现代服务业发展方面工作的关心与支持，欢迎今后提出更多宝贵意见。

                                    晋城市市场监督管理局

                   　　　               2024年4月24日