关于市政协八届四次会议第69号提案

张艳静委员：

您提出的《关于规范晋城市物业管理及物业财务收支公开的建议》收悉，经研究，现答复如下：

晋城市市场监管物业服务价格监管工作坚持规范整改目标导向，以查促改、以案说法，早谋划、早部署。早谋划，及时制定了《2024年全市价格监督检查守护行动实施方案》； 担素质，2024年5月21日，全市14名价格执法人员参加了全省物业服务和转供电环节收费执法培训，为物业收费监督检查提供了能力保障。护民生，扎实开展物业服务收费和转供电交叉检查工作。为推动物业服务企业严格遵守价格法律法规、执行价格政策，有效解决物业服务收费领域不合格加价及收费问题，在各单位按照属地监管原则、开展物业服务收费检查的基础上，2024年分七个检查组对全市范围内的30户物业转发供电收费单位开展开展了交叉检查 ，检查107户，立案30起，结案25起，罚款165.98万元，退费49.85万元。

2025年，晋城市市场监管局与市住房和城乡建设局等单位建立了局际联席会议机制，规范了物业服务企业投诉举报处理流程，及时受理、核查和处置价格收费的投诉举报。下一步，我们将进一步加大工作力度，创新工作方法，持续加大对物业服务收费的监管执法力度，推进物业行业领域矛盾纠纷化解，进一步增强人民群众的幸福感和安全感。

感谢您对规范我市物业管理及物业财务收支公开等方面的关心与支持，欢迎今后提出更多宝贵意见。

                            晋城市市场监督管理局

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