晋城市人力资源和社会保障局
晋城市人力资源和社会保障局行政执法事项服务指南
一、事项类别
受理对用人单位违反劳动保障法律法规的投诉、举报
二、执法主体
晋城市人力资源和社会保障局
三、设立依据
《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、 《中华人民共和国社会保险法》、《中华人民共和国就业促进法》、《中华人民共和国行政处罚法》《中华人民共和国行政强制法》、《中华人民共和国行政复议法》、《中华人民共和国行政诉讼法》、《女职工劳动保护规定》、《禁止使用童工规定》、《劳动保障监察条例》、《山西省劳动保障监察条例》、《山西省劳动合同条例》等劳动保障法律法规和规章。
四、办理条件
劳动者合法权益受到侵害时，可持身份证或社保卡到劳动保障监察机构投诉，投诉应当符合下列条件:
1.投诉人应提供本人的身份证或社保卡复印件；
2.有明确的被投诉单位名称、地址和联系电话等；
3.有具体的投诉请求事项、事实依据或基本线索，如具体的违法时间、违法行为、违法过程和结果等；
4.未超出2年的投诉期限；
5.投诉请求事项属于劳动保障监察范围；
6.属于本级监察机构管辖范围。
五、申办材料
投诉人投诉时应向劳动保障监察机构递交书面投诉材料，填写投诉举报登记表。投诉书应载明的事项如下：
1.投诉人姓名、性别、年龄、职业、工作单位、住所和联系方式，被投诉用人单位的名称、住所、法定代表人或者负责人的姓名、职务、联系电话；
2.投诉请求事项；
3.合法权益受到侵害的事实。
六、办理方式
投诉举报专查、主动监察、专项检查等方式
七、办理流程
1、立案，填写《劳动保障监察立案审批表》报批，5日内立案或不予立案。
2、调查取证， 两名以上执法人员进行调查、收集证据，应当向当事人或有关人员出示执法证件。（询问当事人、勘验检查、证据保存等）。
3、案件调查终结，办案人员拟定意见报市人社局劳动监察科审核。
4、拟处罚的，向当事人发行政处罚事先告知书、行政处罚听证告知书；违法行为已构成犯罪的,移送司法机关）。
5、在作出行政处罚决定前，告知当事人拟作出的行政处罚决定的事实、理由及依据，并告知当事人依法享有听证和陈述申辩的权利（当事人依法要求听证的，召开听证会）。
6、充分听取当事人的意见，对当事人提出的事实、理由和证据，认真复核，当事人提出的事实、理由或者证据成立的，行政机关应当予以采纳。
7、应当处罚的，制作行政处罚决定书，并依法送达当事人。
8、重大行政处罚案件报送相关机关备案。
9、执行处罚决定（当事人履行或申请法院强制执行）。
八、办理时限
对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的调查，应当自立案之日起60个工作日内完成；对情况复杂的，经劳动保障行政部门负责人批准，可以延长30个工作日。劳动保障行政部门立案调查完成，应在15个工作日内作出行政处罚（行政处理或者责令改正）或者撤销立案决定；特殊情况，经劳动保障行政部门负责人批准可以延长。
九、收费依据及标准
免费
十、咨询方式
0356-2125444
十一、监督投诉渠道
0356-2199490
十二、办理进程和结果查询
现场咨询查询：建设路245号北楼二层西
电话咨询查询：0356-2125444
